| 商易通标志 |
 |
现货认证标志 |
 |
评价标记 |
|
实名认证标志 |
 |
| 收支宝标志 |
 |
诚信指数标志 |
 |
VIP会员 |
 |
钻石会员 |
 |
 商易通信用认证体系由实名认证(SM)、现货认证和诚信度指数组成,商易通信用认证体系是由多方位认证组成的信用认证体系。
 注册登陆后在诚信档案管理提交实名认证上传营业执照复印件,或将加盖公章的营业执照或市场租赁合同复印件传真或邮寄到全球IC采购网,由我们客服帮您提交实名认证。
实名认证包含企业身份认证和个我实名认证,认证的内容包括:
1、该会员所在公司在工商部门的合法注册记录。
2、该会员在该公司的业务真实身份。
3、该会员获得公司授权委托证书。
通过认证,您能获得实名认证的标记 ,诚信度分数提高,库存搜索排名靠前等,获得买家信赖,免费的服务!更多详情>>>
 现货库存认证ISA(In Stock Attestation) 是全球IC采购网为了打造一个诚信交易平台,有效过滤虚假库存,降低交易风险、 而推出的增值服务项目。我们通过多种手段对现货库存进行精心认证,并相应开通 标志,让交易双方有效减少中间环节,缩短交易时间,提高交易机会和效率。更多详情>>>
 诚信指数是指会员在全球IC采购网开展电子商务活动所有信用记录的综合指数,包括企业的实名认证、获得公信力的信用认证、现货认证、信息发布状况统计、会员评价、黑名单、在线询价、在线报价、在线交易、使用本网站的时间信用积累等综合分数的统计,诚信指数是电子业行业最有公信力的信用指数,是您参与网上电子商务活动,了解企业信用状况最有参考价什的综合指标。
 加分标准:通过实名认证加100分;获得好评每次加2分;发布在线询价、在线回复报价根据用户询报价真实度增加相应的分数;在网上完成交易的(在线订购)每次加5分;经常登陆网站满一年没有被投诉(差评)加10分。
扣分标准:库存不真实,服务态度不好,每次被投诉(差评)扣2分;被列为黑名单的,每次扣2分;只有询价满一个月没有回复报价,每次扣1分;发布求购信息满一个月没有回复报价每次扣1分;经常在线询价满一年没有在线交易记录扣10分;交易完成后被投诉(差评)第一次扣10分,第二次扣20分,第N次以此类推。
 商易通货币是全球IC采购网推出的网上虚拟货币,简称为商币(商币符号SB)。商币来源:会员填写真实资料通过审核的送100个商币;通过实名认证的(提供有效经营执照)送100个商币;每天登陆全球IC采购网(一天最多赠送10个商币);发布真实采购信息(一次赠送10个商币);提供“元器件价格指数”最多可赠送5000商币,回复客户询价赠送相应的商币;提供合理化意见和建议的,根据价值的不同,将奖励100~1000的商币。 更多详情>>>
 会员的类型分为采购商会员和供应商会员 ,会员的级别分为:普通会员、商务会员、VIP会员、金牌会员、钻石会员。 更多详情>>>

您的评价将记录在被评价方的诚信档案内,请您谨慎评价;请勿恶意评价、谩骂、诽谤等不文明行为;评价方有权在15日内删除自己作出的评价;全球IC采购网不参与会员之间的评价,被评价方如对评价有异议,可与评价方协商解决;
 不上传虚假库存,货售完及时更新库存;不可只发布询价却从不买货或以询价为名搞市场调查;不要反复发布同一询报价,否则有骚扰之嫌;不发离谱报价;填写公司真实资料(比如电话号码必须真实);不以散新翻新货冒充原装新货。建议不用多个不同帐号向同一家公司发询报价。
 |
请积极主动联系您的评价方,争取评价方用注册邮箱来信撤消或修改评价。如果双方沟通无效,您可以对其进行投诉,在交易成立3天后,进行投诉,投诉理由为“恶意评价”,并附上相关的有利凭证我们会尽快做出相应处理。
|

评价人没有根据交易的实际情况做出公正的评价,并对被评价人的信用造成影响。或故意利用朋友、自己其他的会员名对他人进行差评。即为“恶意评价”。
 |
评价双方由于误会造成的差评,经核实,并对已作出的评价进行撤消或修改后,投诉作“撤消”处理。
对于评价双方各执一词,都无法提供相关凭证的,请评价双方协商处理,投诉作“撤消”处理。
评价方恶意竟拍商品,并作出差评的,经核实,如果是没有通过认证的会员,投诉作“冻结”处理;通过认证的会员,投诉作“警告”处理,同时扣除相应诚信分数。
评价中的言词出现脏话或带有污辱对方性质的,投诉作“警告”处理,同时扣除相应诚信分数。
被投诉方在投诉期间,没有作出任何申诉的,投诉作“查看”处理,同时扣除相应诚信分数。
|
 |
| 问:15. 发生订金或货款被骗或货物被骗如何投诉? |
 |
一、投诉步骤
第一步: 在投诉时,会员需要确认在转发给全球IC采购网前已经采取了合理的方法尽量解决该情况。有适当的理由和证据表明欺诈已经发生。
第二步: 一旦作出投诉,你需要提供如下公司信息和所投诉问题
(a) 有关被投诉对象的任何书面文件的复印件(发票,订单等)
(b) 有关退回的空头支票或者从结清的账号开出的发票,需提供真实发票的复印件 (正面 反面)
(c) 您提供越多的信息和文档,我们越能有效的解决或公布事件
(d) 按照规定填写投诉表并传真给我们
第三步: 我们将以真诚和合理的态度联系您所投诉的公司,以便给予他们争辩的机会。多数情况下,我们通过传真联系他们,解释全球IC采购网在此事件中的立场。如果他们不回复我们,对所投诉信息作出争辩,或者我们收到能明显证明你投诉的有效证据,我们将及时发布该信息。
第四步: 我们希望可以解决所投诉的问题(多数情况可以)。但是,一旦投诉被认定且无法解决, 我们将在黑名单中列出。至此,我们就完成了我们在此必须做的,(让其他会员意识到这些逾期未支付,违法行为,欺诈等等情况)以保护全球IC采购网用户权益,防止更多类似情况发生,促进行业健康发展。
二、注意事项
(a) 全球IC采购网的代表将尽快处理你的投诉。但是,请理解基于你提交情况的程度,和提交给全球IC采购网的投诉数量,可能将会有一些延迟。在正常工作日,如果自提交投诉两天内没有全球IC采购网的代表通过电话或传真联系你,请致全球IC采购网。
(b) 关于你投诉的公司,很重要的是描述所投诉的细节和步骤(例如电话、传真、E-MAIL内容,订单,发票,合同等等)。如果你有相关的证明文件,请务必转发。
(c) 在你提交投诉后,如果你有与被投诉公司的沟通,以任何方式改变了你提交给全球IC采购网的情况,你必须立即与全球IC采购网联系更新有关信息,否则后果由你方承担。
(d) 如果在你提交投诉后事情得以解决,请立即联系全球IC采购网,因为这样才能保证全球IC采购网提供最新和精确的信息 |
 |

|
如果您需要修改评价,可以登陆商易通助手-诚信档案管理直接修改,或直接使用注册时提供的注册邮箱发邮件到客服,说明双方的用户名和申请修改的内容,我们会在收到邮件后的24小时内作出及时处理。 |
 |
|